Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Портиер
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим портиер, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на нашите гости и клиенти. Като портиер, вие ще бъдете първото лице, което нашите посетители ще видят, и ще играете ключова роля в създаването на положително първо впечатление. Вашите основни задължения ще включват посрещане на гости, помощ с багажа, предоставяне на информация и насоки, както и осигуряване на безопасността и сигурността на обекта. Идеалният кандидат трябва да бъде дружелюбен, комуникативен и да има способността да работи в динамична среда. Освен това, трябва да притежавате отлични умения за обслужване на клиенти и да сте готови да работите на смени, включително през уикендите и празниците. Ако сте човек, който обича да помага на другите и да създава приятна атмосфера, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и поздравяване на гости и клиенти.
- Помощ с багажа и личните вещи на гостите.
- Предоставяне на информация и насоки за обекта и околността.
- Осигуряване на безопасността и сигурността на обекта.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на безпроблемно обслужване.
- Поддържане на чистота и ред в зоната на входа.
- Решаване на проблеми и оплаквания на гостите.
- Поддържане на професионално и приветливо поведение.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в обслужването на клиенти е предимство.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Готовност за работа на смени, включително уикенди и празници.
- Дружелюбен и приветлив характер.
- Способност за решаване на проблеми.
- Внимание към детайлите.
- Физическа издръжливост за работа с багаж.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни или недоволни клиенти?
- Какви са вашите методи за поддържане на безопасността и сигурността?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?